Phishing: Como Proteger sua Empresa de Ataques de Engenharia Social

Os ataques de phishing são uma das ameaças mais comuns e perigosas no ambiente digital atual. Utilizando táticas de engenharia social, os cibercriminosos enganam os colaboradores para que revelem informações confidenciais ou realizem ações prejudiciais, como clicar em links maliciosos ou fornecer credenciais. Esses ataques evoluíram significativamente nos últimos anos, tornando-se cada vez mais sofisticados e difíceis de detectar.

Neste artigo, vamos discutir como o phishing evoluiu, quais são os métodos mais usados pelos criminosos, e as melhores práticas que as empresas podem adotar para proteger seus colaboradores e sistemas contra essas ameaças.

O Que é Phishing e Como Ele Evoluiu?

Phishing é uma técnica de engenharia social onde os atacantes se passam por uma entidade confiável (como uma empresa, banco ou até um colega de trabalho) para enganar a vítima e levá-la a compartilhar informações confidenciais, como senhas e dados financeiros. Esses ataques geralmente ocorrem por meio de e-mails fraudulentos, mas também podem ser realizados via SMS (conhecido como smishing) ou ligações telefônicas (vishing).

Nos últimos anos, os ataques de phishing se tornaram mais sofisticados. Os criminosos agora realizam pesquisas profundas sobre suas vítimas, coletando informações de redes sociais e outras fontes públicas para criar mensagens altamente personalizadas e convincentes. Isso dá origem ao spear phishing, uma variação do phishing tradicional, onde os ataques são direcionados a indivíduos específicos dentro de uma organização, como executivos ou funcionários com acesso privilegiado.

Principais Formas de Phishing em 2024

Com o avanço das tecnologias e o aumento da digitalização, novas formas de phishing surgiram, tornando os ataques ainda mais perigosos. Aqui estão as principais táticas de phishing que as empresas precisam enfrentar em 2024:

1. Spear Phishing: Como mencionado, este é um ataque direcionado, onde os criminosos personalizam a mensagem para parecer genuína, engajando a vítima em uma narrativa plausível e levando-a a realizar ações específicas, como transferir fundos ou fornecer credenciais.
2. Clone Phishing: Neste ataque, o cibercriminoso clona um e-mail legítimo que a vítima já recebeu e substitui links ou anexos por versões maliciosas. Como a vítima já está familiarizada com a mensagem, é mais provável que confie no conteúdo e clique no link.
3. Pharming: No pharming, os invasores redirecionam as vítimas para sites fraudulentos, mesmo que elas digitem o endereço correto. Isso é feito por meio da manipulação do DNS ou infectando o computador da vítima com malware, tornando difícil perceber que o site é falso.
4. Business Email Compromise (BEC): Este ataque de phishing envolve a falsificação de um e-mail corporativo, onde o invasor se faz passar por um executivo da empresa ou fornecedor confiável, solicitando transferências bancárias ou informações confidenciais.
5. Whaling: Um tipo de spear phishing que tem como alvo altos executivos ou figuras-chave dentro da empresa. Esses ataques são altamente personalizados e exploram a posição de poder da vítima para manipular processos internos, como aprovações de pagamentos.

Como Proteger sua Empresa contra Phishing

Com o aumento da sofisticação dos ataques de phishing, é essencial que as empresas adotem uma abordagem proativa para proteger seus colaboradores e dados. Aqui estão algumas das melhores práticas para proteger sua empresa contra ataques de phishing e engenharia social:

1. Educação e Treinamento Contínuos

Uma das maneiras mais eficazes de proteger sua empresa contra phishing é educar seus colaboradores. A conscientização é a primeira linha de defesa, e treinamentos regulares ajudam os funcionários a identificar e evitar armadilhas de phishing.

• Realize simulações de phishing: Teste a equipe com ataques simulados para que eles possam praticar o reconhecimento de e-mails maliciosos. Essas simulações ajudam a construir uma cultura de atenção à segurança.
• Treinamentos de conscientização sobre cibersegurança: Certifique-se de que todos os colaboradores, independentemente de seu nível hierárquico, estejam atualizados sobre as técnicas mais recentes de phishing. Cursos periódicos que envolvam boas práticas de navegação e identificação de e-mails suspeitos são fundamentais.
• Promova uma cultura de segurança: Incentive os colaboradores a reportarem e-mails suspeitos sem medo de represálias. Criar uma cultura de transparência pode ajudar a reduzir significativamente os riscos.

2. Implementação de Ferramentas de Segurança Avançadas

Além da educação, as ferramentas tecnológicas são essenciais para prevenir ataques de phishing. Ao combinar soluções avançadas de cibersegurança, sua empresa pode detectar e bloquear a maioria dos ataques antes que eles cheguem aos colaboradores.

• Proteção de E-mail: Utilize uma solução de Email & Fraud Defense, como as oferecidas pela Intercompany, para analisar o conteúdo de e-mails em busca de links maliciosos, anexos suspeitos e remetentes falsificados. Ferramentas avançadas podem verificar a autenticidade de URLs e bloquear automaticamente e-mails de phishing.
• Autenticação Multifator (MFA): Adotar o MFA para todas as contas corporativas adiciona uma camada extra de proteção. Mesmo que um colaborador caia em um ataque de phishing, o invasor ainda precisaria passar por outra camada de autenticação para acessar o sistema.
• Filtragem de DNS: Ao implementar filtros de DNS, você pode bloquear o acesso a sites conhecidos por hospedar ataques de phishing ou conteúdo malicioso, protegendo os colaboradores de visitarem páginas fraudulentas.

3. Políticas de Acesso e Gerenciamento de Senhas

O uso de senhas fortes e exclusivas para cada conta é uma defesa básica contra ataques de phishing. Muitas vezes, os criminosos tentam usar as credenciais obtidas em um ataque de phishing para acessar outros sistemas, e senhas fracas ou reutilizadas facilitam esse processo.

• Gestores de Senhas: Incentive o uso de gestores de senhas para gerar e armazenar senhas complexas e únicas. Isso também ajuda a evitar que os colaboradores reutilizem senhas em várias contas, um hábito comum e perigoso.
• Política de Troca de Senhas: Defina uma política para que as senhas sejam trocadas regularmente, especialmente em áreas sensíveis da empresa. Isso reduz o risco de credenciais comprometidas serem utilizadas em ataques futuros.

4. Monitoramento e Resposta Rápida a Incidentes

Mesmo com as melhores defesas, algumas tentativas de phishing podem passar despercebidas. Por isso, é crucial que sua empresa tenha um plano de resposta a incidentes bem definido, que inclua a detecção e mitigação rápida de ameaças.

• Monitoramento de Ameaças em Tempo Real: Utilizar soluções como EDR (Endpoint Detection and Response) para monitorar continuamente a rede e os dispositivos da empresa, permitindo uma resposta rápida caso uma invasão seja detectada. A Intercompany oferece serviços de NOC e SOC que ajudam a monitorar o ambiente 24×7, respondendo rapidamente a qualquer atividade suspeita.
• Backup Regular e Recuperação de Dados: Garanta que os dados críticos sejam backupados regularmente e armazenados em locais seguros, prontos para serem restaurados caso um ataque comprometa os sistemas da empresa.
• Análise Pós-Incidente: Após um ataque de phishing ou tentativa frustrada, realize uma análise detalhada do incidente para identificar como o ataque foi possível e como evitar futuras violações.

5. Implementação de Protocolos de Segurança de E-mail

A aplicação de protocolos de segurança de e-mail pode reduzir o risco de que e-mails falsificados cheguem às caixas de entrada dos seus colaboradores.

• SPF, DKIM e DMARC: Esses protocolos ajudam a validar se os e-mails que chegam são realmente de quem afirmam ser. Eles são ferramentas essenciais para evitar falsificação de e-mails e ataques de spoofing.
• Criptografia de E-mail: Sempre que possível, utilize criptografia para proteger as comunicações sensíveis. Isso impede que os dados sejam interceptados durante o envio, caso o e-mail seja redirecionado para um destinatário incorreto.

Como a Intercompany Pode Ajudar

A Intercompany oferece soluções de cibersegurança avançadas que podem ajudar sua empresa a proteger-se contra phishing e outros tipos de engenharia social. Nossas soluções de proteção de e-mail, treinamentos de conscientização e monitoramento contínuo são desenhadas para fornecer uma defesa proativa contra essas ameaças. Além disso, trabalhamos junto com sua equipe para implementar políticas de segurança robustas e educar os colaboradores, criando uma cultura de segurança dentro da empresa.

Se sua empresa deseja fortalecer suas defesas contra ataques de phishing, fale com um consultor da Intercompany. Estamos prontos para ajudá-lo a implementar as melhores práticas de cibersegurança e garantir que seus dados estejam sempre protegidos.